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La titularidad de este sitio web, http://silleriaaragonesa.com, la ostenta Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L. con C.I.F.B50382241 y cuyos datos de contacto son:

Dirección Social: Polígono Industrial La Noria Calle Rio Cinca, 8 - 50730 El Burgo de Ebro Zaragoza.

Dirección de Correo:  silleriaaragonesa@silleriaaragonesa.com   

Teléfono: 976 50 09 90.

Datos de inscripción registral: - Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 47, Folio 54, Inscripción 428.

Este documento, así como cualquier otro documento que aquí se mencione, regula las condiciones por las que se regula este Sitio Web www.silleriaaragonesa.com,  y la adquisición o compra de productos en la misma, (en adelante condiciones).

A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L. desarrolla a través del sitio web comprende:

La venta de mobiliario escolar, de hostelería, mobiliario para colectividades y oficinas, así como mobiliario para hogar.

Además de leer las presentes condiciones, antes de acceder, navegar y usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la Política de cookies, la Política de Privacidad de www.silleriaaragonesa.com. Al utilizar este sitio web o al hacer y solicitar la adquisición de un producto a través del mismo, el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe de usar este sitio web.

Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los productos.

 

1. Ley aplicable y foro

Las relaciones contractuales surgidas a través de esta página web se regirán conforme a la legislación española vigente en la materia (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a su propio fuero, si lo tuvieren, se someten expresamente para cualquier cuestión a los juzgados y tribunales de Zaragoza.

2. Resolución de litigios en línea en materia de consumo a través de la plataforma de la Comisión Europea, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

3. Capacidad para contratar

Para adquirir los objetos ofertados por www.silleriaaragonesa.com, el usuario debe tener la capacidad para contratar exigida por su ley nacional.

4. Proceso de compra

Los usuarios pueden comprar en www.silleriaaragonesa.compor los medios y normas establecidos. Deberán seguir el proceso de compra y/o adquisición del Sitio Web, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito.

Para la adquisición de los productos, se deberá de abrir una cuenta de usuario en la cual se deberá de añadir la información necesaria en los campos obligatorios, para llevar a cabo el pedido.

Tras la inscripción, Sillería Aragonesa remite un correo electrónico al usuario confirmando los datos y contraseña introducidos.

A continuación, se elige las condiciones de entrega que podrá ser mediante servicio de transporte puerta a puerta o se podrá recoger en fabrica. Tras elegir la forma de transporte y aceptar las condiciones de servicio, se elige una de las diferentes formas de pago y se confirma el pedido.

Seguidamente, una vez realizado confirmado el pedido por el Usuario, este recibirá un correo electrónico confirmando que Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L. ha recibido su solicitud de compra. El Usuario puede descargar su factura electrónica a través del enlace que le facilita el correo enviado "Historial de pedidos" así como seguir su pedido "Tracking invitado". Además, se generará una factura electrónica, que se enviará por correo electrónico al Usuario.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra de ciertas condiciones particulares de venta que concierne al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o en su caso, imagen de este en su página del sitio web, indicado, a modo enunciativo y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, características, coste.

 

5. Precio

Los precios que aparecen en el Sitio Web son los finales en Euros (€), en los cuales no se incluyen los impuestos (I.V.A.).

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos de compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

 

6. Sistemas de Pago

 El medio de pago que realizará el usuario por los productos adquiridos en la web será a través de:

  • · Tarjeta de crédito: VISA, MASTERCARD Y SERVIRED. Se realizará el pago a través de los estándares de seguridad que certifican la autenticidad del usuario de la tarjeta. Los datos a solicitar son: Número de tarjeta, fecha de caducidad, criptograma (n.º de dos cifras en el anverso de la tarjeta) y número PIN secreto.
  • · Pago por transferencia: Se debe de indicar claramente el nombre del ordenante. En caso, que no sea el mismo debe de hacerse constar.
  • · PayPal: El cliente puede pagar de forma rápida y segura en Internet, sin revelar los datos de su tarjeta.

 

7. Lugar y fecha de entrega

Todos los pedidos de compra recibidos a través de www.silleriaragonesa.com, están sujetos a la disponibilidad de los productos.

El plazo de entrega en Península es de 20 días en la fabricación y de 24 – 48 horas para su entrega.

En plazo de entrega para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, deberá de consultarse a través del correo electrónico silleriaaragonesa@silleriaaragonesa.com o a través del teléfono de contacto 976 500 990 (9:00 -15:00).

La entrega de los encargos los realiza Sillería Aragonesa o la empresa de transporte. El pedido es entregado en el domicilio designado por el comprador a pie de calle (servicio de transporte de puerta a puerta), por lo que sillería no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse a causa de la ausencia del destinatario. Existe la posibilidad de que sea el propio comprador quien recoja el pedido en nuestras instalaciones.

 

8.- Derecho de Desistimiento

Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L., aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas a continuación.

  • · Deberá cumplimentar y enviar el DOCUMENTO DE SOLICITUD a la dirección que se indica en el mismo.
  • · Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con dicha empresa a través del teléfono 976 500 990. Una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada.
  • · El envío debe realizarse junto con una copia de la factura a la siguiente dirección: 
    Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L.
    Carretera Castellón, km 15.500 Polígono Industrial La Noria, Calle Rio Cinca 8, 50.730 El Burgo de Ebro (Zaragoza) 
    C.I. F: B-50382241
  • · Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe.
  • · Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
  • · Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L., se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios
  • · El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Entendemos por bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario el mobiliario realizado a medida, ya que su fabricación se basa en una elección o decisión individual por parte del consumidor o especificaciones para la personalización de algunas características, como por ejemplo un material determinado que debe ser adquirido de forma individual para el pedido realizado y que no forma parte de la oferta realizada por silleriaaragonesa.com.  
  • · Producto defectuoso en la entrega:

PRODUCTO DAÑADO EN EL TRANSPORTE

Siempre se debe señalar en el albarán del transportista “a falta de revisión”, para que en caso de reclamación pueda realizarse sin ningún problema.

Además, en caso de recibirse mercancía con el embalaje dañado debe indicarse en el albarán del transportista.

Una vez realizada la reclamación, Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L., se hace cargo de la recogida del producto defectuoso y una vez recibido, se procede al envío de un producto en perfecto estado sin ningún coste para el cliente.

 

PRODUCTO DEFECTUOSO

Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L., deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El cliente debe dejar preparado el producto para su recogida, embalándolo de forma que llegue en perfecto estado y libre de etiquetas y cintas adhesivas y con la dirección que le facilitemos indicada en el exterior del embalaje. 

Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L., dará orden a un transportista de pasar a recoger el producto. 
Una vez recibido el producto se procederá al envío del nuevo.


9.- Garantía

Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L., garantiza la conformidad del bien adquirido con el contrato electrónico celebrado.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. En el caso de la reparación y la sustitución se ajustaran a las siguientes reglas: la gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envió, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Por ello ofrece una garantía comercial cuyo plazo es de dos años, especificado en la factura de compra del bien y cuyas condiciones han sido elaboradas de acuerdo a lo establecido en la Ley 23 de Garantía de Venta de bienes de Consumo de 10 de junio de 2003. El consumidor y usuario deberá de informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Los desperfectos causados por la incorrecta utilización de los productos no serán incluidos en la posible garantía de los productos.

Para realizar cualquier tipo de reclamación o consulta el usuario debe dirigirse a Sillería Aragonesa Javier Yuste, S.L. Polígono Industrial La Noria Calle B, n.º 8 - 50730 El Burgo de Ebro, Zaragoza.

 

 10.- Gastos de envío

Los gastos de envío están incluidos en el precio final.

www.silleriaaragonesa.com se reserva el derecho a ofertar determinados productos sin gastos de envío a modo de promoción, sin que estos estén delimitados por categoría, precio o tiempo.

Estas ofertas sólo son válidas para Península, no enviándose productos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla que deberán de ser consultadas las condiciones a través del correo electrónico silleriaaragonesa@silleriaaragonesa.com o a través del teléfono de contacto 976 532 403 (9:00 -15:00).